ضمانت کالا ها
تمام کالا های موجود در نوردینو مارکت دارای 7 روز ضمانت میباشند.
شرایط برگشت کالا
- از تاریخی که کالا را دریافت میکنید در صورت شکستگی،خرابی،پارگی و ناقص بودن تا 2 روز میتوانید کالا را مرجوع کرده و مبلغ خود را دریافت کنید.
- از تاریخی که کالا را دریافت میکنید تا 7 روز نیز امکان تعویض کالا را خواهید داشت.
هزینه بازگشت کالا در صورت مشکل کالا بر عهده ما بوده و در غیر این صورت بر عهده خریدار خواهد بود.
کالا را چطور ارسال کنید؟
– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش جداً، خودداری کنید.
– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود.
– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس Info@navardino.ir ایمیل کنید.
برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید.
